本文目录一览：

• 1、淘宝客服聊天记录会保存多久
• 2、三四年前的淘宝聊天记录能找回吗

淘宝客服聊天记录会保存多久

旺旺都是默认保存聊天记录的。聊天窗口上有个倒三角形符号的下拉菜单。点出来就能看见“保存当前聊天记录”了。

自己电脑里的旺旺的聊天记录只要不删除（比如不重做系统、没有感染病毒），它就会一直存在。如果用现在的阿里旺旺的页面聊天记录保存功能（这个不论在哪台电脑上面都会自动保存于服务器上）的话，只保存6个月。

千牛默认聊天记录存放位置：C：\Documents and Settings\All Users\Documents\AliWorkbench\AliWangWang\profiles 找到属于自己的taobao***目录，可以将目录里的内容进行备份。

不是淘宝卖家把买家拉黑聊天记录才会没有，拉黑名单只是不会收到消息，不会删除聊天记录。

淘宝服务器没有三年前的聊天记录。在淘宝上只能看30天内的聊天记录，看三年前的聊天记录是不支持的。

三四年前的淘宝聊天记录能找回吗

1、淘宝删掉的对话消息能找回。淘宝删掉的对话后，直接联系淘宝客服，通过淘宝客服联系卖家，请求卖家将聊天记录发送给用户，对方同意后，就会获得删掉的对话消息，所以淘宝删掉的对话消息能找回。

2、手机淘宝删除的聊天记录无法恢复。电脑端和手机端删除不同步，若只是删除一端的聊天记录，可进入另一端查看聊天记录。（1）删除聊天记录后，无法恢复。

3、可以从以下进行考虑：一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看；二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的；三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息。

4、手机淘宝聊天记录如何恢复分两种情况：没有设置了漫游功能阿里旺旺的聊天记录删除后就没办法找回了。有设置漫游功能，就可以找回已删除的聊天记录，步骤如下：点击查看消息记录；查看到漫游的记录。