本文目录一览：

• 1、淘宝商家的微信承诺有用吗
• 2、微信聊天可以作为淘宝申诉证据么
• 3、微信聊天记录可否作为淘宝退款凭证

淘宝商家的微信承诺有用吗

1、法律分析：口头承诺有法律效力，法律规定民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式。但是口头承诺往往难以举证。如果有录音或录像、知情人证明等证明口头承诺的内容的，可以起诉到法院请求履行原承诺。

2、一般淘宝是不会让买家加微信的，因为你只要到上淘宝买东西的话。你只要只需要最后付款就可以了。不能加微信，这是不可靠的。

3、你在微信中支付，对你是没有保障的，淘宝不会保护你的权益。比如，想要退货，若卖家不给你退，你没他办法的。淘宝是不会管的。你吃一堑长一智吧，记住那个商家，举报揭发，在评论里说事，拿出证据最好。祝你维权成功。

4、这样是靠谱的，只要在淘宝上付款，即便遇到问题，也可以直接申请退款退货，完全不用担心被骗，但是如果微信付款就肯定不行了，出了问题，官方没办法解决。

5、肯定是不可靠的，你有截图的话直接去投诉他，估计如果卖家是真的卖家的话他会免费送你一个。否则你就是遇到了骗子。

微信聊天可以作为淘宝申诉证据么

1、法律主观：微信聊天可以作为民事诉讼证据中的电子数据证据，但需要经过查证属实才可作为认定事实的根据。

2、不会。淘宝小二只会判定，淘宝交易系统内的聊天记录，如果是微信记录，其实，平台这边也不会认的，所以，拿外面的交易记录找淘宝投诉是不行的。

3、淘宝卖家让联系微信微信记录有用。根据查询相关公开信息显示，微信聊天记录属于电子数据，但是有条件限制，我国《民事诉讼法》明确规定电子数据为法定的证据类型。但是还是建议买家在阿里旺旺和淘宝卖家沟通。

4、不能，这种凭证称为参考凭证，如果你能证实微信聊天记录与交易之间的必然联系，但通常是无法证实，没用了。

5、一般来说淘宝官方只支持阿里旺旺上面的聊天记录，即使是微信聊天一般来说都是不能作为证据的，不过你可以多找淘宝客服，说的次数多了，说不定就可以了。

6、可以。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。

微信聊天记录可否作为淘宝退款凭证

淘宝退款只认可旺旺聊天记录。微信的聊天记录不能作为淘宝退款的证据。

不行的，淘宝一切证据只用 旺旺聊天记录为准 ，微信聊天记录是无效的 ，如果卖家答应退款 就直接退不需要聊天纪律。

不可以。手机是电子产品售出后不给予退款。想要退款只有聊天记录不行，需要知道对方的姓名。退款必须要有订单号才能退款，不然退不了款。收集聊天记录等证据资料。报警处理，拿到报警回执单。向客服申请退款。

淘宝下单但淘宝没有记录发的微信客户收了图来退款这不能成立。

证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。《最高人民法院关于适用中华人民共和国民事诉讼法的解释》第一百一十六条视听资料包括录音资料和影像资料。